Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Вітаємо на Pavluzeri — Контроль фокусу! Відвідуючи цей вебсайт («Сайт») та користуючись його послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»), а також нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Використання послуг та обов'язки

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях. Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтесь не:

• Публікувати або передавати будь-який незаконний, образливий, наклепницький чи непристойний контент.
• Здійснювати дії, що можуть порушити роботу, перевантажити або зашкодити інфраструктурі Сайту.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення чи для фішингу.
• Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації, оформлення замовлення чи в комунікації з нами.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо до того, щоб ви були задоволені нашими послугами. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

3.1. Термін для повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту придбання послуги або товару, якщо інше не зазначено в описі конкретної послуги.

3.2. Процедура повернення

1. Подання запиту: Зверніться до нашої служби підтримки за адресою [email protected], вказавши номер вашого замовлення та детальну причину запиту.
2. Розгляд запиту: Ми розглянемо ваш запит протягом 3-5 робочих днів та повідомимо вас про наше рішення.
3. Здійснення повернення: У разі схвалення, кошти будуть повернуті на той самий платіжний засіб, який використовувався для покупки. Термін зарахування коштів може становити від 5 до 10 робочих днів залежно від вашого банку або платіжної системи.

3.3. Умови для повернення

Повернення коштів можливе за наступних умов:

• Послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини.
• Якість наданої послуги або товару суттєво не відповідає опису, наведеному на Сайті.
• Для цифрових товарів: ви не розпочали завантаження або використання товару.

3.4. Винятки

Повернення коштів не здійснюється у таких випадках:

• Якщо послуга була надана в повному обсязі та належної якості.
• Для послуг, що надаються за підпискою, після закінчення поточного розрахункового періоду.
• Якщо ви порушили ці Умови надання послуг.

4. Конфіденційність та файли Cookie

Ваша конфіденційність є для нас пріоритетом. Ми збираємо та обробляємо ваші персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов. Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування.

Категорії файлів Cookie

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері.

5. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та аудіоматеріали, є власністю Pavluzeri — Контроль фокусу або наших ліцензіарів та захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Забороняється копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без нашого попереднього письмового дозволу.

6. Обмеження відповідальності

Сайт та його послуги надаються на умовах «ЯК Є» та «ЯК ДОСТУПНО». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо функціонування Сайту або інформації, контенту та продуктів, розміщених на ньому.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Pavluzeri — Контроль фокусу не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок використання цього Сайту, включаючи, але не обмежуючись, прямими, непрямими, випадковими або побічними збитками.

7. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

8. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Вашим обов'язком є періодично переглядати ці Умови. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленою версією Умов.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 73 904 18 52
• Адреса: Україна, Львів